Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis. Si tu duda no está, escríbenos.
¿Cómo es la llegada?
Te recibimos en persona: Ana te espera en la puerta, te da las llaves y te cuenta lo que necesites de la casa y de la zona.
Antes de llegar, escríbenos por WhatsApp con tu hora aproximada y quedamos.
¿A qué hora se entra y se sale?
Te lo confirmamos al reservar.
Respuesta completa: pendiente
¿Dónde aparco?
Depende del alojamiento:
- Kiana – Mirador Jerez
- Pendiente
- Kiana – Mirador Sherry
- Parking gratis.
- Kiana – Loft del Parral
- Sin parking propio; hay parking público alrededor.
- Kiana – Mirador Torres Soto
- Sin parking.
- Kiana – Mirador Fuentebravía
- Sin parking propio; se aparca en la calle.
- Kiana – Mirador Puerto Sherry
- Parking gratis en superficie.
¿Cómo reservo?
Desde la ficha de cada alojamiento, con el botón «Reservar»: eliges fechas y ves el precio al momento en nuestro motor de reservas.
Si prefieres hablar antes, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Por qué sale más barato que en Booking?
Porque reservando aquí no hay una plataforma de por medio cobrando comisión. Es el mismo alojamiento, con la misma familia, y pagas menos.
¿Cómo se paga?
El pago se hace al reservar en nuestro motor de reservas.
Respuesta completa: pendiente
¿Puedo cancelar?
Las condiciones de cancelación se ven en el motor de reservas antes de pagar.
Respuesta completa: pendiente
¿Puedo ir con mi mascota?
Pregúntanos por WhatsApp antes de reservar.
Respuesta completa: pendiente
¿Y si quiero quedarme un mes o más?
Para estancias largas hablamos directamente contigo y buscamos el mejor precio. Escríbenos por WhatsApp con las fechas.
¿Hay wifi?
Pregúntanos por el alojamiento que te interese.
Respuesta completa: pendiente
¿Qué hacéis con mis datos?
Solo los usamos para tu reserva y, si te apuntas a la lista de repetidores, para avisarte. Puedes pedir que los borremos cuando quieras. Lo explicamos en la política de privacidad.